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TERMINI E CONDIZIONI

L'acquisto di un prodotto BRICALE è una scelta di vita.
Significa entrare in possesso di un oggetto unico e prezioso, un autento frammento di Venezia.

TEMPI DI CONSEGNA

Per gli arredi della collezione CONTINUO i tempi di consegna sono di circa 90 giorni.
Per ii pezzi unici e i pezzi grezzi i tempi di consegna sono di circa 15/30 giorni.

PAGAMENTO

Al momento dell'ordine verrete contattati da un nostro responsaile commerciale che vi fornirà gli estremi necessari per effettuare il pagamento del 30% necessario a far partire la produzione dedicata. Vi seguiremo per tutta la durata del processo produttivo. Il saldo sarà da effettuare al momento della consegna.

COSTI DI TRASPORTO

La spese di trasporto sono GRATUITE e incluse nel prezzo per tutte le spedizioni sul territorio Italiano.
Per i paesi EU ed extra EU le spese sono da concordare al momento dell'acquisto.
La consegna predefinita avviene al piano terra.
Se è necessario un servizio di facchinaggio il costo è da concordare al momento dell'ordine.

ESENZIONI E RIDUZIONI IVA

Gli acquirenti soggetti ad esenzione o riduzione IVA sono tenuti a comunicarlo prima del pagamento e della emissione del documento fiscale.

GARANZIA

I prodotti BRICALE sono di qualità superiore e sono garantiti 10 da danni strutturali e di fabbricazione. Le lampadine in dotazione hanno garanzia di 1 anno.
Sono esclusi dalla garanzia: rotture accidentali, causate da terzi, dovute ad un utilizzo negligente, noncuranza e cattiva conservazione e tutto ciò che non sia imputabile alla fabbricazione dell'oggetto.

RESI E RIMBORSI

I resi sono possibili entro 10 giorni lavorativi dal giorno di ricevimento dei beni da parte del consumatore qualora siano stati autorizzati da SAMBA srl.
Per chiedere l’Autorizzazione al Reso è necessario contattare via mail l’indirizzo:
info@bricale.com
specificando l’articolo da restituire ed il motivo (“difetto” o “cambio opinione”).
E’ necessario rispedire la merce nel suo imballaggio originale in perfette condizioni. Ogni articolo deve essere restituito comprensivo di tutti le etichette, confezioni ed accessori originali ricevuti insieme all’ordine.
In caso di “difetto” il trasporto e relativi costi saranno a carico di SAMBA srl: verrà inviata una mail di conferma con l’Autorizzazione al Reso, le istruzioni da rispettare per rispedire la merce ed il corriere di riferimento. Il corriere contatterà il compratore per concordare il ritiro della merce.
Le spese di spedizione per gli oggetti resi causa "cambio opinione" sono a carico del compratore. SAMBA srl è a vostra disposizione per un preventivo sulle spese di ritorno. Verrà inviata una mail di conferma con l’Autorizzazione al Reso, le istruzioni da rispettare per rispedire la merce.
L’oggetto dovrà essere rispedito all'indirizzo indicato da SAMBA sulla mail di Autorizzazione al reso. Il rimborso sarà effettuato non appena il reso arriverà presso il deposito indicato da SAMBA srl e gli articoli saranno verificati.
Per gli ordini pagati con carta di credito l’importo rimborsato sarà disponibile per i clienti in circa 10 giorni, e sarà comunque visibile sul successivo estratto conto della carta. La tempistica può variare leggermente in base alla circuito bancario della carta di credito utilizzata.
Il rimborso sarà emesso nella stessa valuta dell’acquisto originale. Eventuali differenze di importo dovute alla fluttuazione del cambio non potranno essere rimborsate.
La spedizione del reso deve avvenire entro 15 giorni dalla ricezione dell’Autorizzazione al Reso.
SAMBA srl si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati o comunque non conformi a tutte le condizioni previste.
Per tutti gli aspetti non specificamente espressi, fa fede la normativa Europea per il commercio a distanza.

CERTIFICATO DI AUTENTICITA'

Ogni oggetto BRICALE è realizzato con autentico legno ricavato da briccole della laguna di Venezia e viene consegnato con un certificato che attesta la provenienza del materiale.

NORMATIVE